Domande Frequenti e Info

E’ possibile modificare un ordine solo se entro un’ora ci comunichi mediante mail (ordini@toroemoro.com) il cambiamento da apportare al tuo ordine.

Se hai un codice sconto, puoi usarlo sul nostro store online inserendolo nell’apposito campo all’interno della pagina di acquisto. 

Dopo aver scelto la tua nuova T.White, T.Black o T.Bag puoi comodamente acquistare scegliendo tra Paypal, carta di credito, postepay o bonifico bancario.

Puoi comodamente richiederci il tracking del tuo pacco, scrivendoci una mail a ordini@toroemoro.com.

I tempi di consegna degli ordini sono circa 1-2 giorni lavorativi.

Come di norma, è possibile effettuare il reso del proprio ordine entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso. Il reso viene accettato se richiesto nel tempo prestabilito, riguardante errore di taglia e/o prodotto fallato.

Per realizzare una grafica della tua T.shirt personalizzata, ci sono quattro modi diversi: puoi andare direttamente nella sezione del sito dedicata, oppure avere nostro supporto via WhatsApp, email o tramite chiamata telefonica.

Sotto ad ogni prodotto, noterai una scritta blu “Guida alle taglie”. Clicca e ti si aprirà una scheda con tutte le misure utili per scegliere la taglia più adatta a te!

Puoi lavare i nostri prodotti a mano o in lavatrice a 30°, girando il capo con la stampa verso l’interno ed avrai un minore consumo idrico ed una straordinaria durata del cotone e dei colori. Avere più accortezza con il  trattamento e lavaggio dei prodotti significa impegnarsi responsabilmente a risparmiare risorse.

Il nostro cotone è certificato da GOTS e OCS, rispettivamente acronimi di Global Organic Textile Standard ed Organic Content Standard. Questo garantisce che il cotone è coltivato senza OGM e senza prodotti chimici, e che viene lavorato e tinto senza sostanze tossiche vietate. Inoltre gli inchiostri delle stampe sono costituiti da pigmenti a base d’acqua totalmente atossici, ecologici e ftalati free. Questo permette di offrire un prodotto adatto davvero a tutti, anche alle pelli più sensibili e delicate.

Se sei un brand in cerca di un prodotto personalizzato ed esclusivo, scrivici la tua idea a info@toroemoro.com e riceverai, in giornata, un preventivo su misura per te.

Per avere una propria collezione in vendita sul nostro sito, scrivici a crea@toroemoro.com e riceverai tutte le informazioni necessarie per la tua collezione personalizzata.

I nostri collaboratori sono membri riconosciuti della Fair Wear Foundation, ente internazionale che controlla e sorveglia tutti i settori produttivi della filiera tessile, preservando e tutelando i diritti dei lavoratori e permettendo loro di essere formati ed informati, rispettando gli standard sociali dell’Organizzazione Mondiale del Lavoro.

La nostra Eco-Shopper, comoda e riutilizzabile, è composta da GREEN PE (Polietilene Green) derivato dalla canna da zucchero, certificato da ASTM D6866. Il Premium-Pack, invece, la nostra confezione “gift” originale ed esclusiva, è totalmente stampata su carta certificata FSC, principale ente internazionale per la tutela e salvaguardia delle foreste.

Abbiamo adottato tutte le precauzioni possibili per tutelare la salute di tutti: dal dispenser con l’igienizzante a adesivi per garantire la distanza di sicurezza. Qua trovi la pagina in cui spieghiamo tutto quello che abbiamo fatto per tutelarvi e tutelarci.

E’ possibile prenotare giorno e ora per venire a vivere in tutta sicurezza la tua #toroemoroexperience nel nostro negozio in via Po 18bis, a due passi dalla Mole Antonelliana, cliccando qui.

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